美国和加拿大对中国产某品牌空气炸锅烤箱实施召回
通报时间:2022年4月21日
通报号:22-125
产品名称:Insignia空气炸锅和空气炸锅烤箱
风险:空气炸锅和空气炸锅在运行时可能会发生过热情况,造成火灾和燃烧危险。
售出件数:约63.5万件(加拿大另有13.7万件)
详情:此次召回涉及Insignia数控空气炸锅、Insignia模拟空气炸锅和Insignia数控空气炸锅烤箱,型号分别为百思买销售的NS-AF32DBK9, NS-AF32MBK9, NS-AF50MBK9, NS-AF53DSS0, NS-AF53MSS0, NS-AF55DBK9, NS-AFO6DBK1和NS-AFO6DSS1。品牌名称INSIGNIA在每个部件的顶部或正面。在每个部件的底面有一个等级标签,标出品牌INSIGNIA和型号。这几款空气炸锅和空气炸锅烤箱的表面为黑色的不锈钢和塑料,主体为黑色涂层或不锈钢,容量约为3.4 - 10夸脱。
处理措施:美国消费品安全委员会(CPSC)建议消费者立即停止使用涉召回的空气炸锅和空气炸锅烤箱,并在上午8点至下午5点期间通过www.insigniaairfryerrecall.expertinquiry.comor网站致电百思买(Best Buy)800-566-7498进行登记。从周一到周五通过预付运费箱安排退货,并提供标签和退货说明。百思买也在直接联系所有已知的买家安排退货。消费者不得将召回的空气炸锅和空气炸锅烤箱送回百思买的零售店要求退款。消费者将以信用形式获得退款,并可在百思买门店或百思买网店使用。消费者将得到50美元的信用额度,若消费金额高则将得到与收据金额相同的信用额度。消费者不需要提供收据就可以获得50美元的信用额度。
事故报告:百思买已经收到来自美国消费者的68份报告和来自加拿大消费者的36份报告,报告称空气炸锅或空气炸锅烤箱起火、燃烧或融化。其中包括7起轻微财产损坏的报告和2起受伤的报告,受伤报告包括一名儿童的腿受伤。
出售情况:百思买于2018年11月至2022年2月在全美的所有门店以及www.bestbuy.com、www.eBay.com和www.google.com的网站进行销售,销售价格在30美元到150美元之间。
进口商:Best Buy Purchasing LLC, of Richfield, Minnesota
生产地:中国
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